توضع صفحة سياسة الخصوصية (“السياسة”) المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال مواقعنا الالكترونية وتطبيقات الهواتف المتنقلة وكيفية جمعها واستخدامها. تشير الكلمات “نحن” و”ليمون بلس” و”ليمون بلس الاردن” إلى الشركة الامريكية للادارة والتطوير – سلطنة عمان، مسقط، ووكليها بالمملكة الاردنية الهاشمية مؤسسة موقع جمال سلامة الإلكتروني.

1- المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
معلومات الحساب- نقوم بإضافة المعلومات المتعلقة بك وتخزينها عند إشتراكك معنا ضمن عقد رسمي، مثل اسمك وعنوان بريدك الالكتروني ورقم الهاتف والعنوان، نستخدم اسمك لإنشاء اسم حسابك. ونستخدم عنوان بريدك الالكتروني ورقم هاتفك لكي نرسل لك التحديثات ونزودك بالخدمات المتعلقة بالموقع وللتواصل معك نيابة عن المستخدمين الآخرين المرسلين لك بتعليقات ايجابية وسلبية. ويجوز لنا كذلك استخدام مكان تسجيلك وتاريخ ميلادك وجنسك (إذا زودتنا بهم) لعرض الإعلانات ذات الصلة بك. يمكنك تغيير معلومات حسابك من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني على الايميل jordan@lemonplus.net.

المحتوى العام- يمكنك المشاركة في الموقع بطرق مختلفة، بما في ذلك كتابة الآراء والتصويت على صفحات المشتركين الآخرين. يجوز لنا تخزين هذه المشاركات وعرضها على المستخدمين الآخرين واستخدامها لأغراض ترويجية.

معلومات الموقع – يمكن للموقع تقديم معلومات مفيدة بناءاً على مكان وجودك. في حال إخبارنا بمكان وجودك (على سبيل المثال من خلال السماح لجهازك النقال بإرسال مكانك لنا)، يجوز لنا تخزين واستخدام تلك المعلومة لتزويدك بالمعلومات والإعلانات المتعلقة بالمكان. وإذا أردت إلغاء هذه الخاصية فبإمكانك إما إعادة تثبيت التطبيق أو إلغاء خدمة نظام تحديد المواقع (GPS) على جهازك النقال. ويتيح لك الموقع كذلك إعلام المشتركين الآخرين بمكان وجودك إذا اخترت ذلك.

دعوة الأصدقاء – يمكنك دعوة أصدقائك للانضمام إلى الموقع ليمون بلس الاردن عن طريق تزويدنا بمعلومات الإتصال بهم او من خلال مشاركة روابط التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

خدمات الطرف الثالث – نتيح لك الدخول إلى خدمات طرف ثالث مثل الفيس بوك وانستغرام وتويتر وسناب شات وتيك توك ويوت يوب وجوجل، ومشاركة المحتوى العام الذي اخترته مع تلك الخدمات وإستيراد المعلومات حول من تتصل معهم في هذه الخدمات الأخرى، بحيث تستطيع التواصل معهم في الموقع. ويمكنك دائماً الإلغاء من خلال صفحة حسابك في ليمون بلس الاردن. وقد تقوم بعض خدمات هذه الأطراف الثالثة بتزويدنا بمعلومات من حساباتك هناك لتحسين وتسهيل استخدامك لهذا الموقع بطريقة شخصية. فعلى سبيل المثال، يمكنك السماح لفيس بوك بإخبارنا من هم أصدقائك في الفيس بوك بحيث تستطيع متابعة نشاطهم في ليمون بلس الاردن. ويمكنك تغيير إعدادات الخصوصية خاصتك في ليمون بلس الاردن لمنع هذه الخاصية، ففي هذه الحالة سنقوم بإلغاء المعلومات التي نستقبلها من حساباتك مع تلك الخدمات الأخرى. وعلاوةً على ذلك، يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية خاصتك مع تلك الخدمات الأخرى مباشرة. فمثلاً يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية خاصتك على الفيس بوك هنا لمنع أصدقائك هناك من مشاركة المعلومات خاصتك من حساباتهم في الفيس بوك مع ليمون بلس الاردن.

النشاط وبيانات الدخول – نقوم تلقائياً بتخزين المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع كالصفحات التي تشاهدها في الموقع ونوع متصفحك وعنوان بروتوكول الانترنت (IP) وأرقام وأسماء هواتف العمل التي تتصل من خلالها عبر الموقع ومحدد موقع المعلومات (URL) المطلوب ولغة المتصفح ومحدد موقع المعلومات المشار إليه وتاريخ ووقت زيارتك. نحن نستخدم هذا النوع من المعلومات لإدارة الموقع وتقديم أرقى مستوى ممكن من الخدمات لك. نستخدم كذلك هذه المعلومات لإجراء تحاليل إحصائية لسلوك وصفات المستخدم وذلك لقياس مدى الاهتمام في واستخدام المجالات المختلفة للموقع.

الكوكيز – نقوم بإرسال الكوكيز إلى جهازك للتعرف وبشكل خاص على متصفحك ولتحسين جودة خدماتنا. تشير كلمة “كوكيز” إلى أجزاء صغيرة من المعلومات يرسلها موقع ما إلى القرص الصلب في جهازك خلال إستعراضك للموقع. يجوز لنا استخدام كل من كوكيز الجلسة (والتي تنتهي فور إغلاق متصفحك) والكوكيز الثابتة (التي تبقى في جهازك إلى حين قيامك بمسحها)، يمكن مسح الكوكيز الثابتة عن طريق إتباع توجيهات ملف المساعدة في متصفحك. إذا اخترت إيقاف الكوكيز فإن بعض الأماكن في الموقع قد لا تعمل بشكل جيد أو قد لا تعمل مطلقاً. ترتبط الكوكيز خاصتنا بمعلوماتك، كاسمك وعنوان بريدك الالكتروني وكلمة السر خاصتك. نتيح لبعض شركائنا في العمل استخدام الكوكيز بالتزامن مع استخدامك للموقع. ولا نمتلك أي إمكانية وصول أو سيطرة على استخدام هذه الكوكيز، فهذه الكوكيز تجمع معلومات حول استخدامك للموقع مثل من أين أتيت وأي الصفحات التي زرتها في الموقع، وربما مواقع أخرى تزورها إذا كانت على علاقة مع نفس الطرف الثالث، إلا أنها لا تجمع إسمك أو عنوان بريدك الالكتروني أو معلومات الاتصال خاصتك أو أي معلومات شخصية أخرى التي من شأنها قد تسمح لطرف ثالث بالتعرف أو التواصل معك.

التغذية الراجعة – لديك مطلق الحرية بتزويدنا بالتغذية الراجعة أو تسجيل شكوى أو طرح أسئلة حول الموقع. يجوز لنا تسجيل اتصالاتك بما في ذلك أي معلومات شخصية تدرجها فيها بحيث نتمكن وبشكل فاعل من الرد عليها.

الإدارة – يجوز لنا استخدام المعلومات الوارد وصفها أعلاه لأغراض إدارية روتينية مثل التحري حول سوء الاستخدامات في الموقع والرد على استفسارات المستخدم وتنفيذ وتطبيق شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

تخزين المعلومات – نخزن المعلومات في المملكة الأردنية الهاشمية.

2- نقل المعلومات
أطراف ثالثة مزودين للخدمة – يجوز لنا استخدام أطراف ثالثة لتقديم الدعم الفني وخدمة العميل وتأدية مهام المتابعة وتقديم التقارير وإجراء اختبارات ضمان الجودة والقيام بعمليات الدفع وتقديم خدمات أخرى ذات علاقة بالموقع. ويجوز لنا تقاسم معلوماتك معهم بحيث يمكنهم تأدية الخدمات المطلوب تأديتها من قبلهم، إلا أنه لا يجوز لهم استخدام معلوماتك الشخصية إلا في حالة تقديم الخدمات التي طلبتها.

إعلانات الطرف الثالث – تدعم أطراف ثالثة بعض الإعلانات في الموقع، ونحن لا نرسل أي معلومات فردية شخصية لهم. يرجى العلم أننا لا نؤجر أو نشارك أو نبيع أو نتاجر بالمعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الأطراف.

تجميع المعلومات – يجوز لنا المشاركة بالمعلومات غير الشخصية بمجموعها مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بسلوك المستخدم بخصوص علاقة العمل الفعلية أو المتوقعة مع هذه الأطراف الثالثة، مثل المعلنين وموزعي المحتوى. على سبيل المثال، يجوز لنا الإفصاح عن عدد المستخدمين الذين إطلعوا أو نقروا على لافتات الدعاية والإعلان.

التحويلات التجارية – يجوز لنا المشاركة بمعلوماتك مع شركاتنا التابعة أو مشاريعنا المشتركة أو أي شركات أخرى تحت السيطرة المشتركة التي قد نمتلكها في الوقت الحاضر أو في المستقبل، في مثل هذه الحالة سنطلب منهم احترام هذه السياسة. إذا قامت شركة أخرى بالاستحواذ على شركتنا أو جميع أو بشكل جوهري جميع موجوداتنا، ستمتلك تلك الشركة معلوماتك وستمتلك الحقوق والالتزامات فيما يتعلق بتلك المعلومات حسبما ورد وصفه في هذه السياسة.

التحريات – نحتفظ بحقنا في التحري حول أي سوء استخدام في الموقع وفي إنفاذ وتطبيق شروط الخدمة والسياسة. ويجوز لنا الإفصاح عن معلومات حولك لأطراف ثالثة إذا كان لدينا اعتقاد بنية حسنة بأن هذا الإفصاح ضروري بشكل معقول لـ (أ) اتخاذ إجراء بشأن النشاطات غير القانونية المشكوك فيها، أو (ب) إنفاذ أو تطبيق شروط الخدمة والسياسة، أو (ج) الامتثال للتبلغ القانوني وتعليمات وأوامر إنفاذ القانون، مثل إذن التفتيش أو الاستدعاء أو القانون أو أي إجراء قضائي أو تبلغ قانوني آخر موجه لنا، أو (د) حماية حقوقنا وسمعتنا وممتلكاتنا أو تلك الخاصة بمستخدمينا أو شركاتنا التابعة أو العامة.

3- إدارة معلوماتك
نقدم العديد من الأدوات لإدارة استخدام معلوماتك في الموقع. يمكن أن نرسل لك نشرة اتصالات إخبارية أسبوعية عبر الواتس اب او عبر البريد الإلكتروني، إلا أنه بالرغم من أي طلبات لإغلاق حسابك أو تفضيلات لبريدك الالكتروني، نحن قد لا نزال بحاجة إلى التواصل معك حسبما هو مطلوب بموجب القانون أو بناء على مسائل قانونية، على سبيل المثال لإخبارك بأي تحديثات على شروط الخدمة أو السياسة.

4- الروابط
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع الكترونية لأطراف ثالثة ليس لنا بها أي صلة. باستثناء ما هو موضح هنا، نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع تلك الأطراف الثالثة، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديهم، لهذا ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية في جميع مواقع هذه الأطراف الثالثة.

5- سياستنا تجاه الأطفال
إن الموقع مُعدّ للجمهور العام وليس موجهاً إلى الأطفال دون سن 13 عام. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عام عن دراية وعلم. إذا علمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا هنا. أما إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 عاماً قام بتزويدنا بمعلومات شخصية دون موافقة الأبوين، نتخذ إجراءات مسح هذه المعلومات وإلغاء حساب الطفل.

6- الأمن
نتبع معايير الصناعة والتجارة المقبولة بوجه عام لحماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا، خلال نقلها وفور استلامنا لها. مع ذلك، لا تكون أي طريقة نقل عبر الانترنت أو التخزين الالكتروني آمنة بنسبة 100%. وفقاً لذلك، وفي الوقت الذي نسعى فيه لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتكم الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

7- تسوية النزاعات
إذا كنت تعتقد أن ليمون بلس الاردن لم تلتزم بهذه السياسة يمكنك مراسلة مكتب خصوصية ليمون بلس الاردن على العنوان التالي: عمان – الاردن – ابونصير – مجمع كونكورد المملكة التجاري.

اتصل بنا
إذا كنت تراسل ليمون بلس الاردن عبر البريد لتقديم شكوى، يجب عليك إدراج المعلومات التالية: اسم الشركة وانتهاك الخصوصية المزعوم ومعلومات الاتصال خاصتك وفيما إذا كنت تود تقاسم تفاصيل شكواك مع الشركة.

8- التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر. سيحكم الإصدار الأحدث من هذه السياسة استخدامنا لمعلوماتكم وسيكون دائماً موجود. إذا قمنا بعمل أي تغيير جوهري على هذه السياسة، بناء على حرية تصرفنا المنفردة، سنقوم بإعلامك به إما عن طريق نشر إخطار واضح بهذه التغييرات قبل تطبيق التغيير على الموقع و/ أو عبر البريد الالكتروني الخاص بحسابك، وباستمرار دخولك أو استخدامك للخدمات بعد عمل التغييرات عليها، فإنك توافق على الالتزام بالنسخة المعدلة من سياسة الخصوصية.